Veel gestelde vragen
Nederland / Belgie?
Wij bezorgen al onze producten (die verstuurd kunnen worden met de pakketbezorgers) gratis vanaf 45,- daaronder bedragen de verzendkosten € 4,95 (incl. btw). Voor Nederland en België hanteren wij dezelfde verzendkosten.
Kunnen je gekochte artikelen niet met de pakketbezorger mee kies dan 1 van de volgende opties:
Afhalen
Afhalen: kom zelf je meubels ophalen bij jouw bestelling vanaf 1000,- en ontvang een cadeaubon t.w.v. 50,-
Je ontvangt je cadeaubon bij het ophalen van de meubels.
Gratis bezorgd:
Wij zetten al meubels over de drempel op de gewenste plek.
Exclusief uitpakken en monteren. Alle meubels zijn eenvoudig te monteren. Hoger dan 1 etage en geen lift aanwezig 15,- per etage
Bezorgen incl. montage: 65,-
Wij zetten alle meubels gemonteerd op de gewenste plek en nemen al het verpakkingsmateriaal weer mee retour.
(*niet geldig op bouwpakket kasten)
Hoger dan 1 etage en geen lift aanwezig 15,- per etage
Onze eigen bezorgers bezorgen tot over de drempel, in je huiskamer, slaapkamer, mancave, keuken, hal, garage.
Heb je gekozen voor montage dan zetten we de meubels in elkaar en natuurlijk nemen we ook al het verpakkingsmateriaal weer mee terug. Vragen over de bezorging? Neem even contact met ons op info@selinni.nl.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wanneer het artikel op voorraad is en het kan met een pakketdienst worden bezorgd (max 120 cm x 50 cm x 50 cm) dan ontvang het normaal gesproken de volgende dag. We houden je ook via e-mail op de hoogte met een track en trace code.
Voor grotere producten: banken, kasten, tafels, etc. maken we een bezorgafspraak met je.
Wanneer worden grote artikelen bezorgd?
Wij zijn hier heel flexibel in en proberen te bezorgen op een moment dat dit voor jouw het beste uitkomt, dit kan bij ons ook ‘s avonds of in het weekend!
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Natuurlijk is dit mogelijk neem z.s.m. even contact met ons info@selinni.nl of 06 - 43 45 96 51
Kan ik alle producten bekijken in de winkels in Deurne of Joure?
Niet allemaal wel heel veel we in onze winkels staan. Onze winkel in Deurne is 500 m² groot en in Joure 2500 m² hier past niet het hele webshop assortiment in. Stuur even een e-mail met welke producten je graag wil zien, indien ze in de winkel staan kun je direct komen om ze te bekijken. Anders sturen we je een bericht wanneer we deze voor je klaar hebben staan om te bekijken.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja natuurlijk kan dit, kies tijdens het bestelproces in welke winkel je het wil afhalen en wij sturen je een bericht wanneer het klaar staat.
Mijn artikel is beschadigd of ik mis iets, wat nu?
Neem direct contact op met info@selinni.nl evt. foto`s maken veel duidelijk. We gaan direct voor je aan de slag om een oplossing voor je te vinden. Moet er iets retour moeten worden gestuurd dan ontvang je meer informatie via je e-mail.
Kan ik mijn artikel ook ruilen?
Natuurlijk, graag binnen 30 dagen aan ons retour sturen. Goed ingepakt en indien mogelijk in de originele verpakking.
Hoe zit het met het herroepingsrecht?
Deze is natuurlijk van toepassing op al je bestellingen. Kijk op de retour pagina voor meer informatie.
Wat is de garantietermijn?
Kijk hiervoor op de garantie pagina voor meer informatie.
Heb je nog meer vragen?
Vraag maar raak, we horen ze graag! Neem contact op met info@selinni.nl